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Der Bootsurlaub: wie unsere Gäste ihn finden

Veröffentlicht am:: 9 Januar 2017 10:15

Immer sehr wichtig!!! Wir möchten wissen, wie unsere Gäste ihren Yachturlaub in Friesland, Overijssel oder Groningen finden.

Es ist egal, ob es dabei um einen Urlaub auf dem Wasser von einem Wochenende, einer Wochenmitte, einer Woche oder länger geht.
Als Eigentümer sorgen wir dafür, unsere Gäste bei ihrer Ankunft im Hafen selbst zu begrüßen. Es ist immer wieder schön, Gäste zu treffen, die bereits viele Jahre bei uns mieten oder Gäste, die mehrmals im Jahr mit einem der Booten fahren.
Es fühlt sich manchmal sogar „wie Familie“ an. Aber ja, das ist so bei einem Familienbetrieb.

"Feedback"
Am Ende des Urlaubs sind wir wieder persönlich dabei, um zu hören, wie es gewesen ist.
Auf das Feedback, das wir von unseren Gästen bekommen, gehen wir so gut wie möglich ein. Manchmal direkt, manchmal, wenn es um eingreifendere Dinge geht, in den Wintermonaten.
Doch wir müssen auch ehrlich sein: Manchmal können wir das nicht, weil die Nachfrage gering ist oder weil es finanziell nicht möglich ist. Dies sind Situationen, in denen wir einen Gast enttäuschen müssen, was natürlich sehr unangenehm ist.
 
Der Gast erwartet mehr
Der moderne Gast erwartet mehr – und das mit Recht!
Eine Yacht ist wie Ihr Haus: Man führt ständig Verbesserungen und Modernisierungen durch.
So haben wir alle unsere Yachten mit Deckwaschpumpen versehen, alle Yachten sind mit Heck- und Bugschrauben ausgestattet, wir sind dabei, jedes Jahr auf einer oder 2 unserer Yachten die Stromversorgung zu verstärken, alle Yachten sind inzwischen mit einem digitalen Navigationsgerät, Digitenne und Satellitenempfangsanlage ausgestattet, letztere vor allem für unsere Gäste aus dem Ausland.  
Inzwischen wurden auch alle von Hand bedienten Toiletten auf sämtlichen Motorbooten durch elektrische ersetzt.
Und all dies, um unseren Gästen auf dem Boot den Komfort von zuhause, aber eben doch ein bisschen anders – es ist schließlich Urlaub – zu bieten.
 
Herzlich willkommen
Sie haben noch nie eines unserer Motorboote gemietet? Wir laden Sie herzlich ein, es einmal zu tun. Wir werden alles tun, damit Sie sich rundum wohlfühlen.
Versprochen!!

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