Ihre Bordmappe hat uns sehr gefallen, kurz und prägnant

Van: Familie Schmitt
Verzonden: zondag 16 oktober 2011 13:54
Aan: contact@yachts4u.de 
Onderwerp: Urlaub Yacht Elisa

Hallo Herr Chen, 
Und nun wollten wir uns nochmals ausdrücklich für Ihren freundlichen und zuvorkommenden Service und Ihre Aufmerksamkeiten an Bord der Elisa bedanken! 
Das haben wir noch nie erlebt! 
Sie war mit Abstand das gepflegteste und sauberste Schiff, welches wir je hatten. 
Außerdem hat uns Ihre Bordmappe sehr gefallen, denn darin war eigentlich alles wichtige zum Schiff kurz und prägnant erklärt! Das hätte uns am Anfang unserer Schiffskarriere manchmal sehr helfen können! 
Auch fanden wir es klasse, dass Sie bzw. Ihr Mitarbeiter uns bei der Ankunft alles erklärt haben und für unsere Fragen ein offenes Ohr hatten! 
Und bei der Rückkehr waren Sie der erste Vermieter der wirklich Interesse an seinem Schiff hatte - und es sich wirklich angeschaut hat und mit Hilfe der Checkliste ausgecheckt hat! 
Es war außerdem das erste Schiff bei dem unser Kühlschrank den ganzen Urlaub über funktionierte und nicht abtaute und das Schiff mit dem komplettesten Geschirr bzw. Inventar! 
Nun hören wir aber mit den Lobeshymnen auf, sonst bekommen Sie noch einen roten Kopf vor dem PC!!!! 

Aber kurz und gut: Wir waren begeistert von Ihrem Unternehmen und werden es wärmstens weiterempfehlen! Wir denken mit uns haben Sie einen neuen Stammkunden! Wir freuen uns schon auf nächstes Jahr und die „Lilian“ – und hoffen auf super Wetter in 2012! 
Mit freundlichen Grüße,